İade Talebi Nasıl Oluşturulur?
Kolay iade talebinizi
saniyeler içinde oluşturun
entegresafety.com.tr satın aldığınız ürünleri * teslim aldığınız tarihten itibaren
14 gün içerisinde ücretsiz ve kolayca iade edebilirsiniz..
***Cayma hakkı olan ürünlerde geçerlidir.
İade süreci nasıl yapılır?
1
İade talebi oluştur
Siparişlerim sayfasından iade etmek istediğin ürünü bul ve İade talebini oluştur 
2
Kargo kodunu not et
Yönlendirmeleri tamamla, kargo gönderi kodunu not et.
Kargo koduma nasıl ulaşabilirim?3
Ürünü teslim et
Ürünü tüm aparatlarıyla eksiksiz bir şekilde paketle ve kargo gönderi koduyla teslim et.
Ürünümü nereye teslim edebilirim?
İadeniz onaylansın
Ürün bize ulaştığında İade talebiniz onaylanır, paranız otomatik olarak bankanıza aktarılır.
Param hesabıma ne zaman geçer?İade koşulları
Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için;
- Satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması,
- Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
- Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda gönderilmesi gerekir.
- Orijinal kutusu veya ambalajı bozulmuş, tekrar satışa sunulamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
- Ürün kutusu üzerine BANT, etiket veya benzeri yapıştırıcı malzemelerin uygulanması durumunda iade işlemi gerçekleştirilemez.
- *** Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler:
- 1. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
- 2. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (Eldiven, kulaklık, toz maskeleri, gaz maskeleri, gözlük vb.)
1- İade ürünümü nereye
teslim edebilirim?
Paketinizin adresinizden Aras kargo tarafından ücretsiz teslim alınmasını isterseniz,
- Aras kargo yakın bölgenizdeki şubeden telefon ile adresten iade talebi oluşturun.
- Size uygun randevu tarihini seçin.
- İade alınacak adresinizi verin.
- Randevu tarihinde adresinize gelen kargo temsilcisine, anlaşma koduyla birlikte ürünü teslim edin.
-
- Kargo kodunu not edin.
- Aras Kargo İade Kodu: 2136454550940
Kargo şubesine teslim etmek isterseniz ilgili kargonun şubesine ücretsiz olarak paketinizi teslim edebilirsiniz.
2- Kargo gönderi koduma
nasıl ulaşabilirim?
Siparişinizde yer alan ürün/ürünleri tarafınıza gönderilen fatura veya irsaliye sevk makbuzu ile birlikte Aras Kargo Anlaşma Kodu ile iade adresimize ücretsiz gönderebilirsiniz.
İade talebinizin sonucu ürün bize ulaştıktan sonra güncellenmektedir.
- Aras Kargo İade Kodu: 2136454550940
- Entegre Safety Depo Adresi: Yeşiltepe Mh. 8058. Sk. No:6 Erenler / Sakarya
3- İademi nasıl takip
edebilirim?
İade başvurunuzla ilgili detaylı bilgiye Hesabım > Siparişlerim > Taleplerim sayfasından ulaşabilirsiniz.
İade talebinizin güncel durumu e-posta yoluyla size bildirilir.
- İade Takibi: İade gönderinizi, Aras Kargo şubesinden alacağınız gönderi takip numarasıyla kolaylıkla takip edebilirsiniz.
Param hesabıma
ne zaman geçer?
Kredi / Banka Kartı
Geri ödemeniz, ödeme yaptığınız bankaya iade talebiniz onaylandığı anda yapılır.
Yapılan para iadesinin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir. Bu süre kredi kartları için en geç 2, banka kartları için ise 8 iş günüdür.
- Taksitli alışverişler
Entegresafety tutarın tamamını ödeme yaptığınız bankaya tek seferde öder, bu tutar banka tarafından kartınıza sipariş sırasında seçtiğiniz ay kadar taksitle iade edilir. - Kredi kartı puanı ile yapılan alışverişler
Geri ödemeniz iade edeceğiniz ürünün TL tutarı kadar kartınıza yatırılır.
Havale / EFT
Geri ödemeniz, iade talebiniz onaylandıktan 1 iş günü sonra IBAN Bilgileriniz talep edilmektedir. İletilen IBAN numaranıza iade yapılır.
- Anında havale
Geri ödemeniz, iade talebiniz onaylandığı anda banka hesabınıza yapılır ve hesabınıza anında yansır.
Puan
Puan kullanarak yaptığınız alışverişlerde ürün iadesi:
- Sipariş tutarının tamamı puan ile ödendiyse,
İade tutarının tamamı hesabınıza yeni kupon olarak tanımlanır.
Belirlenen kupon tutarı iadeniz onaylandıktan 1 iş günü sonra entegresafety hesabınıza tanımlanır.
Merak Edilenler
entegresafety.com.tr' den alınmış olan ürünler kullanılmadığı, orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar görmediği, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının hasarsız ve eksiksiz gönderildiği takdirde edilebilir. Ayrıca yukarıdaki iade koşullarını inceleyiniz.
Müşteri ürünü teslim aldıktan sonra 14 (on dört) gün içerisinde kargoya teslim etmelidir. 14 günü aşan ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
Üyelik oluşturmadan gerçekleştirilen alışverişlerinizde iade talebinde bulunmak için, sipariş numaranız ve e-posta adresiniz ile birlikte https://www.entegresafety.com/siparis-sorgula adresinden siparişinizi görüntüleyebilir, ardından “İade ve İptal Talebi Oluştur” butonuna tıklayarak işleminizi başlatabilirsiniz.
Üyeliksiz alışverişlerde iade talebi açmak için tıklayınız...Müşteri ürünü teslim aldıktan sonra 14 (on dört) gün içerisinde kargoya teslim etmelidir. 14 günü aşan ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
İadesi istenen ürün mümkünse orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin ve beraberinde gönderilen İade Formu (eksiksiz doldurup imzalanarak) ve faturası ile birlikte aşağıda belirtilen iade adresine gönderilmelidir.
Aras Kargo Anlaşma Kodu: 2136454550940
Adres: Yeşiltepe Mahallesi 8058 Sokak No 6 ERENLER / SAKARYA
Entegre Safety'den satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde iade koşulları dahilinde kargo bedelini ödeyerek iade edebilirsiniz. Eğer ürün iade koşullarını karşılamıyorsa ürün adresinize geri gönderilebilir. Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir.
İade işlemlerinde kargo masrafı alınmamaktadır.
Entegre Safety, hatalı ürünü ücretsiz değiştirmeyi ve kargo masrafını karşılamayı taahhüt eder. Paketi ve ambalajı zarar görmemiş ancak paket içerisinden hatalı çıkan ürün 14 (on dört) gün içerisinde "Değiştirme / İade Formu" eksiksiz doldurulup imzalanarak, faturası ile birlikte aşağıda belirtilen iade adresine gönderilmelidir.
Firma Adına Yapılan Alışverişlerde İade Faturası Gerekli mi?
Firma adına yapılan alışverişlerde ürünün iadesi için "ürün iade faturası" gönderilmesi gerekmektedir. Ürün iade faturası olmayan ürünler teslim alınmaz.
Yeşiltepe Mahallesi 8058 Sokak No 6 Erenler ERENLER / SAKARYA
İade Durumu
Değiştirme / İade Formunu doldurup geri gönderdiğiniz ürün, iade onayı için bazı incelemelerden geçer. 7 iş günü içerisinde talebiniz sonuçlanır. Talebiniz kabul olduğunda para iadeniz, alışverişinizde kullanmış olduğunuz hesabınızın ait olduğu bankaya, iadenizin onaylandığı anda otomatik olarak yapılır. Entegre Safety tarafından iade işlemi bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresinize işlem sonucu bildirir. Bu email size ulaştığında Entegre Safety tarafından bankanıza yapılan iade ödemesi tamamlanmış demektir. Bankanızın bu tutarı kart veya banka hesabınıza yansıtma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterir.
İade talebiniz kabul veya reddedildiğinde e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
Eğer taahhüt edilen iade koşulları yerine getirilmediği taktirde iade talebiniz reddedilir. Eğer tarafınıza herhangi bir ret nedeni belirtilmemişse ya da belirtilen iade koşullarına aykırı bir durum olduğunu düşünürseniz info@entegresafety.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Taksitlendirilmiş kredi kartı alışverişi iadelerinde, Entegre Safety tarafından tutarın tamamı kredi kartınızın ait olduğu bankaya tek seferde ödenir. Ancak bankaların iç işleyişleri nedeniyle, bu tutarlar banka tarafından kartınıza sipariş sırasında seçtiğiniz ay kadar taksitle iade edilir. İade ödemelerinin taksitle yapılmasında Entegre Safety'nin herhangi bir dahiliyeti olmayıp detaylı bilgi için bankanızla iletişime geçmeniz gerekir.